Smartphone und Handy Reparatur Wien


 
Es ist oft nur ein kurzer Moment der Unaufmerksamkeit und schon ist das Handy kaputt. Es fällt auf den Boden oder Feuchtigkeit dringt in das Innere ein. Viele weitere Ursachen können ebenfalls zu einer Funktionseinschränkung führen. Die Wiener mobiletouch austria gmbh ist ein Reparatur- und Logistikunternehmen, das sich auf elektronische Geräte spezialisiert und dabei einen seiner Schwerpunkte auf die Handy und Smartphone Reparatur gelegt hat.

 

Kurz zusammengefasst bieten wir Ihnen die folgenden Leistungen:

  • Handy Reparatur
  • Smartphone Reparatur
  • Wasserschaden Reparatur Handy und Smartphone

 
Egal ob es sich um eine Samsung Reparatur oder eine Apple Reparatur beziehungsweise iPhone Reparatur handelt – unser professionelles Team besteht aus Fachpersonal, das dank seiner Kompetenz schnellstmöglich sowohl Ihr herabgefallenes Handy reparieren als auch einen Wasserschaden reparieren wird. Darüber hinaus ist unser Hightech Repair Center komplett ESD geschützt, sodass Ihr Handy und Smartphone beziehungsweise die demontierten Kleinteile zuverlässig vor elektrischen Entladungen geschützt werden. Auf diese Weise stellen wir sowohl mit unserem Know-how als auch mit unserer betrieblichen Ausstattung sicher, dass wir Ihnen Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder so gut wie neu übergeben können.

 

Bevor wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen können, müssen Sie natürlich in Kontakt mit uns treten. Dies kann grundsätzlich auf zwei unterschiedliche Arten erfolgen – entweder online oder durch einen Besuch unseres Repair Centers in der Lemböckgasse 49 in Wien. Was Sie in den einzelnen Fällen beachten müssen, werden wir Ihnen im Folgenden kurz beschreiben. Außerdem finden Sie eine Antwort auf die immer drängende Frage nach den Kosten einer Handy Reparatur.

Online-Abwicklung Ihrer Handy Reparatur

 
Wenn das Handy kaputt ist, ist der digitale Weg natürlich die einfachste Methode, um Kontakt zueinander aufzunehmen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen ein Online-Formular zur Verfügung, mit dem Sie uns alle nötigen Informationen zu Ihrem Gerät und dem zu behebenden Schaden mitteilen können.
 

Zunächst sind Angaben zum Gerät selbst nötig. Dazu zählen allgemeine Angaben wie der Hersteller und das Modell, aber auch gerätespezifische Informationen wie der optische Zustand, das Kaufdatum und die Frage nach der Garantie. Garantiefälle werden von uns nach Überprüfung der Einhaltung der Garantiebedingungen direkt bearbeitet. Sollte kein Garantiefall vorliegen, erhalten Sie von uns zunächst einen Kostenvoranschlag.

 

Von grundlegender Bedeutung ist außerdem eine Beschreibung des Fehlers. Hierzu können Sie zunächst aus einer vorgegebenen Auswahl wählen, welche Funktionalität des Smartphones beeinträchtigt ist. Anschließend haben Sie Platz für eine genauere Beschreibung.
Beispiel: Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Problem, dass Sie Ihre Gesprächspartner nicht mehr hören. In diesem Fall wählen Sie zunächst „Audio“ und ergänzen dann beispielsweise „Bei Gesprächen ab einer halben Stunde ist der Gesprächspartner nicht mehr zu hören“.

 

Sobald Sie das Formular ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten Sie von uns eine elektronische Auftragsbestätigung. Diese schicken Sie bitte gemeinsam mit dem Gerät an die folgende Adresse: mobiletouch austria gmbh / Lemböckgasse 49 / Haus 1 / Stiege A / 1230 Wien.

 

Achten Sie bitte darauf, dass Ihr Gerät sicher verpackt ist und während des Transports keinen Schaden nehmen kann. Deaktivieren Sie außerdem alle Sicherheitsfunktionen wie Sperrmuster und Ähnliches. So stellen Sie sicher, dass wir direkt mit unserer Arbeit beginnen können.

 

Sobald Ihr Gerät bei uns eingetroffen ist, beginnen wir mit den Reparaturarbeiten. Sind diese abgeschlossen, senden wir das Gerät binnen 24 Stunden an die von Ihnen angegebene Adresse. Auf diese Weise erhalten Sie Ihr Smartphone in durchschnittlich drei Werktagen zurück.

Vor-Ort-Abwicklung Ihrer Handy Reparatur

Natürlich freuen wir uns auch, wenn Sie uns direkt in unserem Repair Center besuchen. Sie finden uns in der Lemböckgasse 49 in 1230 Wien. Bringen Sie bei Ihrem Besuch bitte möglichst Ihr Gerät, den Kaufbeleg und – soweit vorhanden – die Garantiebescheinigung mit. Wir werden sofort eine Begutachtung des Schadens vornehmen und diesen gegebenenfalls auch direkt beheben.
 
 

Kosten Handy Reparatur

 
Die Kosten einer Smartphone Reparatur richten sich nach der Art und dem Umfang des entstandenen Schadens. Aus diesem Grund können wir Ihnen keine verbindliche Preisliste zur Verfügung stellen. Sie erhalten stattdessen nach einer Begutachtung Ihres Geräts einen unverbindlichen Kostenvoranschlag, mit dem Sie sich zunächst einverstanden erklären müssen. Erst dann beginnen wir mit der Reparatur.

 

Bei Garantiefällen fallen selbstverständlich keine Kosten an.